Política de devoluções

Direito de livre resolução (14 dias)

Podes devolver qualquer produto comprado em mosseg.com no prazo de 14 dias após a receção, sem indicar o motivo. O produto deve estar por usar e com a embalagem original.

Como fazer uma devolução

Escreve-nos para bouncibles@mosseg.com com o número da encomenda. Confirmamos a morada de envio. Os portes da devolução são por conta do cliente, exceto produto com defeito ou erro nosso.

Produto danificado ou com defeito

Se receberes um produto danificado ou com defeito, substituímos ou reembolsamos sem qualquer custo (garantia legal de 3 anos). Envia-nos uma foto e resolvemos.

Reembolso

Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento no prazo máximo de 14 dias após recebermos o produto.

Mossegada S.L. · C/Astúries, 37 · 08012 Barcelona · CIF ESB65977431

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